Nettikasinoiden vertailu

By 10 October 2020

Nettikasinot lisääntyvät ja toiset voivat ihmetellä, onko mahdollista erottaa parhaat nettikasinot vähemmän hyvistä. On olemassa kikkoja, joiden avulla vertailua voidaan tehdä. Löydät hyvä vaihtoehtoja ja ideoita täältä: www.netticasinosuomi.info . On syytä tutustua hieman kasinon toimintaan, ennen kuin sinne lähtee panostamaan rahojaan. Muutamia vinkkejä, kuinka erottaa jyvät akanoista.

Pelilisenssin merkitys

Nettikasinot tarvitsevat pelilisenssin osoittaakseen toimintansa luotettavuuden. Toimiluvan saamiseen vaaditaan aikaa ja vaivaa. Enää ei nettikasino voi lähteä toimimaan ilman pelilisenssiä ja odottaa menestystä tulevaisuudessa. Pelaajat alkavat olla huomattavasti valveutuneempia ja vaativampia mm. turvallisuuden suhteen. Kasinoiden arvostelusivustot ovat hyvänä tukena nettikasinoiden vertailun ja erilaisten tärkeiden ominaisuuksien selvittämisen suhteen.

Suomalaiset nettikasinot tunnetaan varsin luotettavina laitoksina. Pääsääntöisesti lähes jokaisella on käytössään kaikkein luotetuin pelilisenssi, joka on eurooppalainen MGA:n (Malta Gaming Authority) eli Maltan peliviranomaisen myöntämä toimilupa. Taho valvoo hyvin tarkasti mm. sitä, että kasino toimii lain mukaan ja pelaajan kohtelu on oikeudenmukaista. Peliviranomaisten toiminnassa on eroavaisuuksia.

Peliviranomaisella on tärkeä merkitys

Kaikki nettikasinot eivät omaa eurooppalaista pelilisenssiä. Parhaimpina peliviranomaisina pidetään ehdottomasti ETA-alueella toimivia instansseja, jotka selvittävät läpikotaisin kaikki uhkapeliyritysten yksityiskohdat . Maltan lisäksi luotettavimpiin peliviranomaisiin kuuluu Iso-Britannia, Gibraltar ja Viro. Eurooppalaisten toimijoiden säädökset ovat enemmän samalla linjalla ja vastuullista pelaamista pidetään tärkeänä osana kasinoiden toimintaa. Pelaajien turvallisuus on ensisijalla.

Pelaajien turvallisuudesta huolehtiminen

Turvallisuus nettikasinoiden kohdalla tarkoittaa sitä, että pelaajan tietoturvan täytyy olla vahvasti suojattu. Uusimmat nettikasinot joutuvat kiinnittämään näihin asioihin huomiota varsin paljon pärjätäkseen markkinoilla. Kilpailu on kovaa, eikä pelilisenssi ole aihe, josta enää voidaan tinkiä. Turvallisuus on alkanut olemaan yksi nettikasinoiden kilpailuvaltti ja tämä on aina asiakkaan eduksi.

  • SSL-suojatut yhteydet
  • turvallinen maksuliikenne
  • varmat voitonmaksut
  • satunnaisgeneraattorin käyttö
  • vastuullinen pelaaminen
  • säännösten noudattaminen
  • verovapaat voitot

Valvonta ei pääty lisenssin saamiseen

Nettikasino ei joudu läpikäymään toimintojaan ainoastaan lisenssiä haettaessa. Toiminnan tarkkailu jatkuu koko toiminnan ajan. On myös mahdollista, että nettikasino menettää toimilupansa, mikäli säädöksiä rikotaan. Eurooppalaisilla peliviranomaisilla on tarkat toimintatavat ja valvonnan kohteet, joiden laadusta ei tingitä. Kasinon taloudellista tilannetta seurataan myös, jotta varmistetaan kasinolla olevan varaa voittojen maksamiseen.

Euroopan ulkopuolella toimivat peliviranomaiset

Joillakin kasinoilla on Euroopan ulkopuolinen lisenssi. Tämä kertoo jo sen, että voitot eivät ole pelaajalle verovapaita. Toiseksi valtaosan valvonta on huomattavasti heikompaa eikä esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tukemista vaadita lainkaan. Curacao on yksi tunnettu taho, jonka lisäksi löytyy muitakin, joiden toiminnassa on hurjia aukkoja eurooppalaisiin verrattuna.

Asiakaspalvelun merkitys

Asiakaspalvelu on yksi tärkeä osa nettikasinon toimintaa. Mikäli tyytymätöntä asiakasta ei palvella, on sillä varmasti seurauksia. Sana leviää nopeasti internetin myötä, josta löytyy aina vain runsaammin erilaisia kasinosivustoja. Joskus pelkästä väärinkäsityksestä saattaa tulla ikäviä mielikuvia joidenkin kasinoiden suhteen. Tällaisten ehkäisy on tärkeä ja huomionarvoinen tekijä.

  1. Asiakaspalvelu on oltava vaivattomasti löydettävissä
  2. Asiakaspalvelijan tavoittaminen on tapahduttava kohtuullisessa ajassa
  3. Asiakaspalvelun on oltava tavoitettavissa suurimman osan vuorokaudesta
  4. Asiakkaan on saatava selkeitä vastauksia kysymyksiinsä
  5. Asiakaspalvelijan on oltava ystävällinen ja ammattitaitoinen

Asiakaspalvelu saattaa olla asia, mitä ei monikaan mieti ennen kuin sille osastolle tulee omakohtaista asiaa. Ehkei se käy mielessä muutenkaan, mutta siinä kohtaa, mikäli asiakaspalvelu on huonoa, muuttuu kuva nettikasinosta viimeistään negatiivisempaan suuntaan. Mikäli asiakaspalvelijaa ei meinata tavoittaa, jää siitäkin ikävä maku, eikä se lisää luottamusta kasinoa kohtaan.

Muita huomionarvoisia seikkoja

Pelilisenssin myötä pystyimme varmistumaan turvallisuudesta ja luotettavuudesta. Nettikasinoiden parhauteen kuuluu paljon muitakin asioita, yleensä niitä hieman hauskempia, kuten pelivalikoima. Tällä on tietenkin suuri merkitys pelaajille. Nettikasinon viihdyttävyys on tietenkin oleellista, onhan pelaamisen oltava mukava kokemus ja miellyttävä ajankulu. Sivuston rakenne luo myös oman osansa kasinon laadusta.

Sivuston rakenne

Vertailuun nettikasinoista vaikuttaa myös sivuston selkeys. Osioiden on oltava selkeästi merkittynä ja löydettävissä. Pelien hakutoiminto on yksi tärkeimmistä kohdista, jolloin eri pelien ja pelintarjoajien tuotteet on haettavissa vaivattomasti. Vähintään pelien palautusprosenttien on syytä olla merkittynä. Nostopyyntöjen eteenpäin laittaminen, samoin kuin usein kysyttyjen kysymysten löytäminen on oltava sujuvaa.

Nettikasinon nopeus

Nettikasinon nopeuteen panostaminen on helpottunut tekniikan kehityksen myötä huomattavasti. Ilman tiliä toimivat kasinot ovat tällä hetkellä vauhdikkain vaihtoehto pelaamisen aloittamisen sekä voittojen kotiuttamisen suhteen. Oman tilin kasinoiden toiminta ei yllä näiden tasolle, vaikka toiminta onkin nopeampaa sen jälkeen kun asiakas on vahvistanut tilinsä eli asiakas on tunnistettu viimeistään ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä.

Viihtyvyys nettikasinolla

Asiakkaan on viihdyttävä nettikasinolla. Sivuston on oltava miellyttävä niin ulkoasultaan kuin yleensä ottaen teemallaan. Erilaisten lisämausteiden, kuten voittojen ilmoittamisen ja erilaisten turnausten mahdollisuudet lisäävät jännitystä ja mielenkiintoa nettikasinoa kohtaan. Toisilla kasinoilla on käytössään esimerkiksi jonkinlainen maskotti, joka kehittyy pelaamisen myötä. Useilla käytetään erilaisia tasoja, joilla noustaan aktiivisuuden myötä.

Bonuskampanjat

Bonusten merkitys on ollut oleellinen koko nettikasinoiden toiminnan ajan. Pikakasinoilla on osittain luovuttu bonuskampanjoista, koska asiakkaan sähköpostin antamista ei enää vaadita. Kampanjoita on kuitenkin alettu ottamaan enemmän käyttöön havaittaessa niiden tärkeys asiakkuuksien suhteen. Tervetuliaisbonuksella on suuri tehtävä uuden asiakkaan hankinnassa. Vanhoille asiakkaille järjestettävillä kampanjoilla on myös kysyntää.

Pelivalikoimat

Asiakas tulee nettikasinolle pelaamaan. Pelivalikoima on tietenkin tärkeä ja monen mielestä se tärkein. Pelien rooli jää kuitenkin toissijaiseksi, mikäli muut olennaiset asiat eivät ole kunnossa. Kasinolta tulisi löytyä laadukkaita pelejä, tunnetuilta pelien tarjoajilta. Suositut ja klassikoiksi muodostuneet pelit on syytä löytyä valikoimasta. Progressiivisten jättipottien merkitys on myös suuri.

Mitä runsaamman kokoelman erilaisia pelimuotoja nettikasino tarjoaa, sitä suurempi osa asiakkaista viihtyy kasinolla. Live kasino on tärkeässä osassa, aivan kuten pöytäpelien ja ehkä jopa vedonlyönninkin löytyminen. Kolikkopelit ovat kaikkein suosituin vaihtoehto, mutta paljon löytyy kannattajia muillekin pelimuodoille. Mikä on sinun lempipelisi nettikasinolla? Joko lähdet tavoittelemaan voittoja?